Costi e modalità di spedizione

 

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
L’ordine viene evaso nelle successive 24-48 ore e recapitato nei giorni lavorativi (quindi esclusi sabati, domeniche e festività in genere). In 24-48 ore per l’Italia del Nord, del Centro e del Sud, Calabria esclusa; e in 48-72 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna.

A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono gratuite per l’Italia o per ordini pari o superiori a 70,00 €; per ordini di importo inferiore è richiesto un contributo di 6,80 €.

Come posso essere aggiornato sullo stato del mio ordine/spedizione?
Entra nel tuo account. Alla “i miei ordini” troverai tutti i tuoi ordini con lo “status ordine” dove potrai verificare in tempo reale l’avanzamento dell’ordine; al momento della spedizione riceverai una mail da parte del corriere autorizzato dove troverai il numero della traccia e potrai accedere alla pagina per monitorare la tua spedizione. Ti aggiorneremo comunque anche via mail e per qualsiasi necessità contatta (inserire mail).

Se il Corriere è passato e non mi ha trovato come faccio?
Il nostro corriere, se non trova nessuno per la consegna all’indirizzo indicato, effettuerà un secondo passaggio, nell’eventualità non dovesse trovare nessuno, rilascia un “avviso di passaggio” ovvero un messaggio cartaceo in cui troverai i riferimenti per ritirare la consegna alla Filiale di “Poste Italiane “più vicino al vostro indirizzo di consegna.

In quali Paesi si effettuano le spedizioni?
I paesi in cui vengono effettuate le spedizioni sono:
Per il momento in tutta Italia, Isole comprese.

Posso ricevere il mio acquisto ad un indirizzo differente da quello di fatturazione?
Certamente! Puoi richiedere che l’ordine ti venga inviato ad un indirizzo pur specificando un indirizzo di fatturazione differente.

Posso ricevere il mio acquisto ad un indirizzo differente dal mio domicilio (ad esempio sul posto di lavoro)?
Certamente! È sufficiente compilare “indirizzo di spedizione” con i recapiti del luogo in cui desideri ricevere l’ordine.

Il numero di Tracking non funziona.
Dal momento in cui ti abbiamo comunicato il codice della spedizione per il tracking, possono passare alcune ore prima che il tuo pacco sia visibile nei sistemi del corriere.